吉利嘉际新能源车机版本低操作卡顿

投诉内容

一直以来，车机系统都是自主品牌的优势和亮点，我购买的2019款嘉际1.5臻享版，购买时宣传资料承诺车机终身ota，软件商店海量app，但是从2019年10月到2021年6月8日，车机系统都没有升过级，承诺的海量app也没有兑现。这个车机触控延时长，系统卡顿无法更新，听歌卡顿，导航也卡顿，因为相信吉利所以直接买的顶配！简直就是一个摆设。另外车机配备的高德地图为2.7版，还是5年前的版本，无法升级，没有区间测速等基本功能，经常绕路越来越拥堵，我只能使用手机进行导航。近期19款1.8的车型和1.5低配车型都可以进行升级，唯独1.5高配与顶配车主不行，为什么要进行区别对待？投诉到吉利400就让4S店与我协调解决，但是4S店对这个问题也无能为力，只能推诿扯皮，造成车主与4S店的矛盾激化。目前已经有大量的车主在车质网进行投诉。