东风日产蓝鸟雨刷器故障多次失灵

投诉内容

16年智酷款蓝鸟，购车时间2017.10，2018年两次雨天正常使用雨刮器突然不工作，2019年1次、2021年1次。其中2018年第一次不工作，4s店检查说没有任何问题，第二次不工作到4s店直接更换了雨刮总成。2019年第三次由于临近年底未到4s店检查。2021年6月3日雨天正常使用雨刮器突然不工作，6月5日到4s店检查，售后答复检查不出问题，我要求解决故障，售后直接要求更换雨刮总成（不知道是修车店，还是换件店，检查不出问题就随便要求换件），后来打全国400投诉电话，一直持续到现在4s店就以检查不出问题为由，告知无法修理，也不能保证后期不会出现故障。小小的雨刮器平时没有什么用，雨天突然停止工作危险性、危害性不言而喻，4s店一句话检查不出来就不管不问。6月5日进店维修6月26日取车，故障视频在店面售后经理主持下维修人员已经看过，并且也认同出现的故障，结果6月26日取车时出具了时间为6月20日的维修结论，结论是检查一切正常，多么可笑、矛盾的结论，一方面认同出现的故障，一方面结论又是一切正常，电话多次沟通的结果也是同样避重就轻，其核心意识就是虽然出现过故障，但是现在检查不出来故障，就是正常车辆的结论。