雪佛兰开拓者销售承诺置换补贴不兑现

投诉内容

本人于2020年12月31日在大庆汽车销售有限公司购买一台雪佛兰开拓者SUV，当时厂家有置换政策，同品牌车辆置换补贴2万元，4S店承诺3个月以内给我这两万元置换补贴，但是截至到今日，置换补贴还没有给我，与4S店和厂家客服沟通一直没有明确的回复，只是一直再拖，从5月份一直拖到了现在，还是没有明确的答复，我感觉这样的服务纯属销售欺诈。