吉利星越4S店销售样车不兑现油卡补偿承诺
- 投诉编号:【611472】
- 投诉时间: 2021-06-25 15:42
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越
- 投诉车型: 2020款 高能版 350T 耀星者
投诉内容
2021年5月23日购买吉利星越汽车,签合同时,店方代姓销售及俞姓门店经理明确表示有库内现车可供顾客挑选,可到约定26日提车时店方变卦,声称只有展厅样车,库存无车,只给客户两个选择,提样车或者等待45天订车。客户不接受,店方代姓销售承诺如客户接受提展厅样车,提车时现场补偿客户1000元油卡,但截止到6月25日,店方拒不兑现油卡补偿承诺。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。