北京现代菲斯塔质保期内车机死机黑屏

投诉内容

2020年4月份车内导航屏幕出现死机一次现象，当时跟4S店反馈，重启问题解决。后续偶尔出现导航GPS不准确，反应迟钝现象。到2021年4月份后导航仪基本上就没有正常过。严重印象使用与体验。与2021年5月24号跟北京现代4S店郑州北环店维修人员反馈后，4S店工作人员与厂商人员沟通最后商定更换导航仪总成。截止2021年6月23日。厂商反馈一直没发货。打400客户电话也每次都是催促，催促。没有启到实际为客户服务的用途诉求：厂商那边尽快发货。提供具体发货时间节点。