进口路虎揽胜事故维修换件后车架号不一致

投诉内容

您好，我是美规路虎揽胜行政车，19年因交通肇事在西安4S店修理，修理费花了26.5万。今年4月份过户时在车管所过不了，说是车架号和原来档案里的不一致（修车时换过有车架号的梁和减震包上的车架号），具体应该是英文字母字体不一样。然后我就打电话給4S店问情况，他们开始也是说英国厂家失误把美规版本车的英文字母给打成中规版本车的英文字母了（听车管所工作人员说美规版本字母字体线条圆滑一点，中规版本字母字体是直线条）。4S店给我的解决办法只是协助我提供修车证明在车管所变更车架号，照顾我的情绪申请送我两次保养，我不同意，他们就说我是无理取闹，过后打电话就说他们配件是原厂件，英国厂家钢印机也有更新，就放下不管了。一、我觉得修车花了那么多钱，修车时也没有告诉我修理会出现与原车车架号不一致的情况；二、本来是过户了牌照供别的新车用，新车也放几个月挂不了牌不能用，给我生活造成了影响；三、审车时肯定也过不了；四、车在路上被交警也可以当套牌车扣了的；五、要是再有肇事又是麻烦事；六、车管所变更车架号就有记录了，卖二手车时买家觉得肯定大修过，价格自然就低了。我认为车架号就是车辆最重要的身份证一样，车架号美规的字母给弄成中规的字母就是他们的失误，您认为我的说法对吗？只能求助你们帮忙了，非常感谢！