一汽大众CC变速箱机电单元故障要求换车
- 投诉编号:【609716】
- 投诉时间: 2021-06-21 10:52
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 一汽-大众CC
- 投诉车型: 2021款 猎装车 380TSI 猎心版
投诉内容
新车开了十几天,九百多公里,开着开着,仪表突然提示:变速箱处于紧急状态无法挂入倒挡,发动机故障灯亮起,加油提不起速度,切运动挡也不行,靠边熄火重启后恢复,还好是在乡道上,联系销售后到店维修,修车还和我打马虎眼,把故障码删了就算修好了,让我带着安全隐患,端午还带着家人跑了六七百公里高速,已经超过了我的接受底线,目前我们的要求是退换车。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。