一汽大众速腾踩油门时双离合器有异响

投诉内容

到4S店反馈过该问题，4S店说可能是双离合器的问题，说一旦涉水就会导致内部生锈，这个问题厂家不予赔付。我的车从来没有涉水过，难不成下雨天贵公司的双离合变速箱的车就得在家里供着，不出门吗。本人不理解。要知道非双离合器的车是没有类似问题的，厂家是否考虑一下这就是双离合变速箱的设计缺陷，作为大公司，处理问题如果这么不理性，我想目光是短浅的。请贵公司认真对待该问题，给车友合理的解决办法。