沃尔沃S90气囊故障要求厂家免费维修

投诉内容

车辆在21年5月31日仪表上出现CitySafety功能下降故障灯，到了当地4S店进行检查，到店后维修人员检查后告知说是2.0厂家有个升级服务，升完级就好了，出现这个问题是车辆行驶中并未发现行驶中有异常，车辆升级完以后故障灯确实不亮了，但是拿到车辆后在6月8日下班时我正常启动车辆发现同样的故障灯又亮了，当时就联系了4S店工作人员，从第一次升级完以后我的车停了大概有三天是没有使用的（里程可以看出）工作人员让我到店检查，因为当时也已经是下班时间，当时行驶到一半路程的时候仪表上突然又多出了一个故障灯，驾驶员支持系统功能下降，第二天一早我将车送至当地4S店检查了一天没有得出结果，怀疑是软件丢失，那么我正常行驶的一台车没有任何加装改装为什么会软件丢失，需要我出300元进行软件升级，当问到出了这个钱能不能确认解决，答案是不一定，由于当晚我要用车第二天也有事情车辆第三天六月十一日一早我就又把车送至4S店检查，一直到下午4S店给我答复说我的气囊电脑坏了需要自费更换气囊电脑大概费用在六千左右。沃尔沃一台四十万左右的车，三年五个月行驶了只有两万七千公里的车，车辆无任何碰撞和加装，就这么脆弱，气囊电脑就这么坏了，既然针对我第一个到店检查的问题厂家既然有免费服务活动软件升级就说明本身是有问题的，为什么升级后我的气囊电脑这么重要的一个东西就坏了？