奇瑞艾瑞泽5 PLUS方向跑偏 转向有异响
- 投诉编号:【608029】
- 投诉时间: 2021-06-16 14:02
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型: 2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS
投诉内容
方向跑偏从购车时就有,在4s店调试过两次,目前依旧存在跑偏问题,行驶中右打方向有异响从4月份起偶发,去过4s店检查,检查人员告知是打滑,牵引力系统在工作,但是异常发生的时候是干的水泥路面加上晴天,何来打滑一说,所以应该是质量上有问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波泓瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“