东风日产天籁起步时车辆失速影响安全

投诉内容

该车购于2015年12月，从去年开始，发现只要汽车启动行驶七八公里后，停车等红灯时再起步时，加油时车子失速，等待三秒后，却突然窜出去，非常吓人。还有一次，一个行人以为我在等他，抢先过道，结果车子一下就窜出去了，差点撞到人家。以前因为我用车不多，行驶距离也近，还有熄火再打开该症状就消失等因素，出现该问题的次数并不多，以为是个案问题，就用熄火再打开的办法处理了，也就没当回事儿。可是最近我搬家后，行驶距离变长了，这种问题每天都出现，上网一查，原来天籁的变速箱问题在行使四五年后就都爆发出问题来了，属于严重的产品缺陷问题！！！这不是个案问题，也不是我操作不当的问题，这就是你们的产品本身的质量问题，无视消费者对于你们的支持，蔑视生命安全防线！我必须要用法律武器来维护我的合法权益不受侵害，我需要厂商给我个合理的解释和说法。即使目前投诉无门，我也坚信，通过我们受害车主共同的不断努力，会在将来的某一天，一定会有行业主管部门会给我们做主。法治社会，岂容你们肆意妄为!