广汽本田雅阁转向机异响严重影响使用

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2020年10月购买的车，到今年2021年三四月份在低速行驶时候就会听到驾驶室下方有声音，特别是在低速转向与行驶的时候。因工作忙，直到今年2021年五月二十九号去4S店做二保的时候，就让4S的技师做检查了一下午初步断定是转向机问题并当场技师也拍了视频让我等回复，过了几天5月31日回复我需要在拍下异响视频。我就于6月5日再次去了4S店拍了异响视频，说要向厂家申请更换方向机保修让我继续等待回复，其间6月8日我询问了下情况说在等待审核；到了6月11日4S店技师说店里的技术主管要我在去拍的视频，说是大件的保修没那么快。我这期间4S店的师傅人都还挺不错，在这里希望能够广汽本田厂家加急处理这个问题，我要求广汽本田厂家说明故障的原因并延保。不到一年的车就出现这种情况。