长安福特锐界大灯模块故障导致仪表报警
- 投诉编号：【604992】
- 投诉时间： 2021-06-07 12:34
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2017款 245 四驱 运动型 7座 EcoBoost
投诉内容
大灯模块有故障不给索赔，软件已经升级成最新版本，原来左大灯也出现过同样故障，目前已经索赔。现在右大灯也坏了，同一个问题，不给索赔，要求更换模块维修好大灯。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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