东风风光S560发动机怠速过高影响驾驶

投诉内容

该车温度正常，踩离合转速1100，市区行驶降挡车速下不来，必须踩刹车，空挡滑行怠速1100，只有停车转速800，只要车动就是1100，4S店说是厂家设计就是这样，我认为这高怠速影响行车安全，冰雪山路无法用刹车，只有降挡才能降速，怠速过高影响行车安全。怠速过高影响油耗不利于节油，该车主要问题就是只要行车怠速就是1100，完全属于设计问题。希望厂家能解决。