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英菲尼迪Q70刹车异响玻璃生产日期不一致

  • 投诉编号:【604074】
  • 投诉时间: 2021-06-04 14:11
  • 投诉品牌: 英菲尼迪(进口)
  • 投诉车系: 英菲尼迪Q70
  • 投诉车型: 2019款 Q70L 2.0T 精英版

投诉内容

2020年8月6日,在贵州省贵阳市清镇市英菲尼迪4S店购买一辆英菲尼迪Q70L车型。提车一月左右频繁发现刹车异响,多次投诉到厂家,后面建议我去4s店进行检查更换,结果去到4s店里的售后经理告知我是刹车片质量问题,同意给我更换新的,在更换使用过程中十多天,又再次发现异响,4s店给我更换了三副新的刹车片,还是没解决异响问题,后面我又找到厂家,建议我去4s店更换新的刹车盘至今还是没能解决问题,多次找到4s店和厂家都纷纷表示没法办法解决,相关人员服务态度极差!4s店售后经理还想打人。最近又发现整车玻璃生产厂家不一样,以及玻璃生产日期也不一样。还有整车锁芯生产日期也不一样,发现这个问题后第一时间找到厂家然而厂家叫我找购买车辆的4s店,我又多次找到4s店,人家又叫我找厂家,找来找去无果,最后通过找了当地市场监督管理局的相关领导说是叫我们去分局进行调理解决,到当地分局大厅对方调理的工作人员直接表明和这家4s店的关系,以及种种不可告人的秘密所以解决的方案和说法都和4s店一致!已经差不多十天了,目前没有收到4s店以及厂家主动的一个处理,反而好像是理所当然的,几经折腾无果,望此质量网平台能与厂家沟通给我一个公正严明的处理,同时也望相关领导严查这家4s店以及当地市场监督管理局的工作人员!谢谢。

投诉回复

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