东风本田思域4S店欺骗消费者提不到车

投诉内容

本人2021年4月28日在该店订购一台2019年款的思域，口头承诺5月初就知道什么时间可以拿车提车，结果五月份给我的答复就是厂家没有芯片，产量不足？这样是不是经销商问题呢？现在等到六月份了又说他们厂家放高温假期？六月也没有车了！就是这样一直拖！现在让经销商签一份承诺提车时间的合同协议，也不愿意签！