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别克英朗更换车门后配件无密封胶

  • 投诉编号:【603572】
  • 投诉时间: 2021-06-03 10:07
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型

投诉内容

5月15日车辆被撞,送至4S店维修,更换门2扇;5月24日提车发现新门无焊缝密封胶和原车不符,4S店货源来自厂家,电话别克厂家客服,答复原厂就这样,维修站没办法解决;车主提出车已六年,副驾2扇门均未生锈,新换两扇门可否延长质保或打密封胶(质保要求-只要原车副驾门未生锈则新换两扇门均应质保不生锈),厂家不同意对新车门延长质保(只常规1年或2万公里);故车主无法理解选择平台投诉。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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