长安福特蒙迪欧事故车维修4S店维修技术差

投诉内容

本人于2020年11月2日在衡阳发生了交通事故，衡阳4S店欺骗消费者去他们店里维修，还没把车拉过去的时候，他们说最多15天可以把车维修好，结果一等就是一个月，期间维修人员一直以各种借口来拖延时间，到后来直接不接电话，包括他们那边的维修经理，态度十分恶劣，直接辱骂客户。车拿到之后发现并没维修好，引擎盖上有裂痕，发动机舱螺丝都没有安装到位，我中途被4S店的工作人员骗过去，他们说我的车修好了，结果过去工作人员没见着，车子也没有维修好。交车时发现多功能按键也是坏的，右后车门关不紧，我还跟他们的维修人员强调了这两个问题还没有处理好，结果他们工作人员也说了可能是师傅没有修好，会再次帮我修好再把车送回来，后来送回来后车辆的问题还是没有解决，多功能方向盘的按键还是脱落的，右后车门还是关不紧，包括右后车门车窗一键升起键也是坏的，还有副驾驶车窗以及右后车门的车窗玻璃到处都是划痕，新买的行车记录仪也弄丢了，除了右后门的一键升起他们店里给出的解释是我的电机老化了要换一个电机，其他的事项没给出任何解释。但是我去外面的维修店维修，人家的维修师傅是跟我说车辆的车窗升降电机没有问题，是电路的问题，是老鼠咬断了电线导致的，可想而知4S店有多会甩锅了吧？到他们店里维修的时候给老鼠咬断的，为了甩锅非得说是电机老化的问题，之前为了骗我去他们店里维修车辆，一系列的承诺也没做到，现在去福特厂家投诉他们经销商店也一直无果，每次打电话过去，厂家一直说等待回复，他们那边会帮忙转告，我也不知道厂家是不是在包庇经销商一起来忽悠消费者！