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一汽大众宝来发动机爆震敲缸 刹车异响

  • 投诉编号:【601333】
  • 投诉时间: 2021-05-27 13:34
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

2018年7月20日买的新车,开了一段时间后出现发动机在1挡换2挡时敲缸,去4S店检查说需要清洗积碳,当时清洗完解决了敲缸的问题,叮嘱以后加95汽油,结果不久后加速和降挡顿挫,发动机异响、敲缸、刹车异响、中控异响等一大堆问题全出现了。再次去了4S店,给我的回复是通病解决不了,可以继续开开看,就这样被4S店忽悠的开了两年多,现在马上就要过质保期了,这些问题在不解决等过了质保就只能自己解决了。5月3日保养的时候把问题再次跟4S店上报后,回复我需要更换活塞,询问更换后能否解决问题,回复是不确定。大修发动机解决不了问题,为什么不给更换发动机呢,这是质量问题,希望厂家来仔细确认出来解决问题。要不大家一起维权去。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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