一汽马自达阿特兹行驶中AB柱和天窗异响
- 投诉编号：【600079】
- 投诉时间： 2021-05-23 20:20
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 阿特兹
- 投诉车型： 2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
4月底已经用厂家最新的方案维修，依然发现维修后车身异响只是轻度缓解，效果并不满意，已向厂家提交了异响视频，要求三包退车，厂家各种刁难，刚开始说要视频直播，后来又改口要派人员现场确认才行，异响问题搞了一年多仍没解决，还在耍客户？维权的这段时间，没有任何补偿，不仅浪费车主的油费，每次请假去处理这些问题已经把人搞烦了！
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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