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北京现代菲斯塔发动机怠速不稳 排气异响

  • 投诉编号:【599387】
  • 投诉时间: 2021-05-21 13:30
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 菲斯塔
  • 投诉车型: 2019款 280TGDi 运动版 国VI

投诉内容

5.18日我来到北京现代4S店进行检查,放在那里两天时间,4s店也检查出来我的车有问题,技师包括技术总监都知道,怀疑是涡轮增压传感器坏了,然后进行了更换,我5.19日下午6点着急用车就把车开走了,第二天冷启动我发现问题并没有得到解决,然后在5.20日早上8点40分我又来到了4S店,可笑的是他们前台接待(这两次我找的是同一个人)查不到我前两天的送修信息,而我又一次选择相信他们继续放在哪里检查,等到下午6点我过去问我车检查的怎么样了,他们告诉我说,你的这个问题所有的菲斯塔都有,咨询过厂家老师了说是正常的,我和技师和技术总监也对比过其他菲斯塔,而其他的菲斯塔冷启动并没有出现视频中的转速不稳还有放炮声,这不睁眼说瞎话吗,要是我的车没问题我会三天两头的跑你们4S店?我不嫌丢人?更可笑的是你们自己的厂家老师都说这车没问题,我想请问你们自己开的车会冷启动转速忽高忽低?会放炮吗?而且还不到两万公里,在15000公里的时候还自费去你们4S店清理了节气门和进气道,最后我想说之前因为这个问题我已经在车质网投诉过一次了,这次是第二次,问题一直没有得到解决,要是所有的菲斯塔冷启动都转速忽高忽低,都有放炮声,我无话可说。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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