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长安欧尚长行EV续航里程严重不符

  • 投诉编号:【599169】
  • 投诉时间: 2021-05-20 18:18
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 长行EV
  • 投诉车型: 2019款 标准型

投诉内容

我们公司采购该车型5台用于广州做网约车使用,该车数据承诺续航405公里,之前多次跟经销商沟通一再强调我们要求在市区至少实际可跑350公里,经销商告知可跑300公里,该车到达广州后,我们自己实测有200公里左右,找到经销商,经销商推诿到一个负责给长安提供电池的供应商,后来一个负责广东长安电池供应商的维护人员告知五一过后来广州实测,测了一下午之后次日又说不测了,他咨询了各地情况,说该车辆实际续航在240公里左右,有问题的话让我们找经销商解决,我们又找到经销商,经销商又说反馈给厂家了,等厂家回复,多次再找就是电话不接,微信不怎么回复了,强烈投诉该经销商和该车质量问题,诉求:1、更换实际承诺350公里以上续航的电池。2、如果一直不解决就退车,我们的相关损失由厂家和经销商全部负责。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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