东风日产奇骏发电机皮带轮行驶中脱落

投诉内容

20年5月10日我妻子开车正常行驶中突然方向盘沉重刹车沉重，空调开不起，发动机，ESP，TCS，故障灯亮起，十分困难的情况下把车开到路边（后来才知道发电机皮带轮导致电瓶没电了方向盘助力和刹车助力全部失效）我和我一个修车的朋友赶到后经过检查发现是发电机皮带轮掉了。我妻子说当时她的正前方有车她是在十分困难的情况下才把刹车踩下去的方向盘也打不动差点出事故当时她行驶在国道上限速80。如果是在高速上后果不堪设想肯定会出重大事故，这件事给我和我的妻子留下了非常严重的心里阴影，希望厂家给个说法。