奇瑞路虎揽胜极光空调控制面板有开裂的现象
- 投诉编号:【595960】
- 投诉时间: 2021-05-10 12:02
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 揽胜极光
- 投诉车型: 2020款 249PS R-DYNAMIC SE 运动科技版
投诉内容
购车1年,目前车辆行驶了1万多公里,近期发现空调控制面板在无撞击、无压迫的情况下多处开裂,在网上查了一下同样的问题有很多,把车辆的问题向厂家反映了,厂家说车辆的问题是外力所致的,不给索赔。我想问,厂家是如何判断是外力导致的?这么严重且明显的质量问题,居然说是外力导致,如果是外力导致的,为什么外屏在没有破损的情况下出现开裂问题,而且内屏完好,难道不是设计缺陷?我要求厂家过来鉴定!而不是一句外力所致来推脱。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.