别克君威发动机故障灯亮不予保修处理

投诉内容

本人车辆与2020年4月17日，突然行驶途中发动机故障灯亮了，去4s店检测说传感器误报，消除故障灯代码不亮了，4s店说因油品不好导致的，开了2天又在行驶中故障灯突然亮了，又去4s店检测，说没显示什么问题，把车辆所有接头给重新紧固了一次，消了故障码就让我开走了，结果开没2天发动机故障灯又亮了，这次说三元催化器损坏，因油品不好导致三元损坏，不予理赔，要自费更换三元，要求4s店出具因油品问题导致三元损坏的证明也不给出具，说就算出具也不具备法律效益，又与上海通用也多次通话，也没有解决问题，我都是在正规大型中国石油加油的怎么可能是油品问题，每天那么多车加油都没问题只有我的出问题吗？这分明就是设计缺陷，厂家把问题转嫁到消费者身上，质保期内出了问题就把问题说成外在问题导致的不是质量问题不给理赔，这是严重的对消费者不负责任的行为，我要求厂家或4s店给我免费更换三元催化器，并尽快解决，因为快出质保期了，厂家把问题拖到出了质保期后就又会有各种理由不给理赔，希望车质网的工作人员能帮我把问题解决。