江铃域虎3发动机异响 抖动严重 无法重启

投诉内容

有水有机油，刚做完保养一个月零几天，行驶大概一千公里，突然发动机异响抖动严重，行驶二百米手动熄火，4S店修理工初步检查无法重启，强行启动发动机报警灯不亮，生产厂家承诺三年十万公里，三天之后和4S店统一说是二年三万公里，出保要我自费承担一切损失。保修手册和用户手册与故障车不匹配，保修手册上是发动机是三年十万公里，4S店员工说以我的保修手册为准，后来说以他们的手册为准，而不兑现承诺。