上汽大众途观L新能源蓝牙连接后无声音
- 投诉编号:【594130】
- 投诉时间: 2021-05-04 10:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L新能源
- 投诉车型: 2021款 430PHEV 插电混动 旗舰版
投诉内容
苹果手机连接无声,只可播放音乐。3第一次反馈问题,截止到现在5.4日,多次反馈厂家,给出答复说与苹果系统不兼容。蓝牙属于车内常用附件,为何买车不提前沟通告知?而是购买之后才发现有这个问题,给出的答复是后期会有软件升级,我不接受,请平台给出最好的解决方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。