路虎发现神行发动机变速箱衔接部位漏机油
- 投诉编号:【592860】
- 投诉时间: 2021-04-28 14:17
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 发现神行
- 投诉车型: 2018款 240PS HSE版
投诉内容
第一次发现漏机油的时间是2018年9月21日,第一次在娄底路虎4S店做首保的时候发现漏油了,当时4S店说是小问题无需理会,后面不会漏,然后又在娄底4S做了第二次与第三次保养,4S店都没有提示有漏油问题。至2021年3月2日,按购车发票还有7天过质保的时候我去4S店做过保前检测才发现漏油,当时4S店工程师说是发动机电磁阀(进排气)渗油,说我车已经过保,我当时问4S店购车发票不是2021年3月9日过保么,今天是2021年3月2日怎么过保了,他说按他们系统时间计算,然后开价2000元起,说帮我把漏油点密封。我当时拒绝,因为这个是质量问题,如果情况严重可能会造成自燃,因为漏油点是发动机。诉求,要求厂家免费更换漏油电磁阀,解决漏油问题。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.