知豆D2动力电池故障厂家不予索赔
- 投诉编号：【592607】
- 投诉时间： 2021-04-27 17:00
- 投诉品牌： 知豆电动车
- 投诉车系： 知豆D2
- 投诉车型： 2016款 D2
投诉内容
现在车辆还在质保期内，维修站检测需要更换动力电池，但是厂家已经倒闭，不生产配件了，需要自费在市场上找配件维修。但车是吉利品牌的，我就联系吉利售后，吉利公司推脱说这款车不是他们公司生产的，是跟新大洋合作生产的，售后不归吉利管，需要联系知豆客服电话4000502888，但一直无人接听。目前无法正常享受售后服务，希望吉利公司能够积极配合解决！
投诉回复
知豆电动车厂家回复：用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排服务站人员与用户积极的沟通，目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解，如有疑问可致电服务热线4000502888，我们将竭诚为您服务。
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