一汽大众宝来多次刹车失灵4S店无法解决

投诉内容

行驶在地库的颠簸路面时，刹车失灵，已经出现三次。今天带着4S店修车员工进行检测，当场出现刹车失灵现象，4S店无法进行维修，我要求换整套刹车系统，4S店不同意，4S店称只能更换其猜测的损坏零件，需要换完试车，刹车失灵对人员和财产存在巨大安全隐患，4S店要我自己进行试车，称出现人员伤亡等情况厂家会进行鉴定！厂家不解决任何问题。