广汽本田飞度冷车启动发动机出现异响
- 投诉编号:【591419】
- 投诉时间: 2021-04-23 15:35
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 舒适版
投诉内容
每天冷启动时发动机有异响,启动后就不响了,热启动时偶尔会有异响,这款车VTC执行器异响都属于质量问题,别的车主的车都免费更换了,我咨询过买车的经销商,他们说车辆过保后不能免费更换,需要自费更换,我觉得不合理,这个问题是车辆本身的质量问题,不应该由消费者来承担维修费用,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!