开瑞K50EV无法充电希望厂家尽快解决
- 投诉编号：【591310】
- 投诉时间： 2021-04-23 11:07
- 投诉品牌： 开瑞汽车
- 投诉车系： 开瑞K50EV
- 投诉车型： 2018款 豪华型 EV
投诉内容
2021年3月17日使用直流快充桩充电时发现充电桩报错充电启动失败，在该充电站每个充电桩都试过，都充电启动失败，联系厂家售后人员，告知车子存在缺陷无法兼容某些充电桩，要求处理无果，现在希望厂家解决。
投诉回复
开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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