别克英朗发电机和蓄电池出现故障

投诉内容

别克英朗配件有问题！！不到一年，先是不能行驶，报修说是发电机有问题，只好联系厂家。在西双版纳没有别克4s店，厂家安排一家4S店负责换件。换件长达一周。把车开回家，第二天刚行驶出来就坏在路上，救援车说是蓄电池出问题了。联系厂家说不负责，让我自己修。其实第一次行驶出问题就是发电机和蓄电池同时出问题，检测人员不负责只说是发电机的问题。这么大的品牌，售后不作为。因在质保期内，要求厂家赔偿更换电瓶的钱和耽误使用车的赔偿！我是名老司机，开了20年的车，头一次碰到此问题。关于别克英朗同款车的发电机和蓄电池的质量问题，设计缺陷请给消费者一个说法。