东风本田思域经销商出售问题车 态度蛮横

投诉内容

4月4号在启东市东风本田4S店交了订金，但第二天去店里提车，销售竟然偷偷换成了另一辆车，没有告知顾客，还骗我说就是我昨天看的那一台。幸好我记得车架号，被我识破，销售态度蛮横，说他们店里给你哪一台就是哪一台，昨天看中的不算数，后来争论之下，想退订金也不退，最后说后天来新车，我再提车，我一而再再而三退让，勉强答应后天再来提车，结果4月10号拿到的新车回家后发现各种异响，引擎盖打开后发现有螺丝拧动痕迹，更可气的是收到一条短信，显示我10号在他们店里办理的服务是续保，新车怎么可能是续保，这不是有猫腻吗？强烈怀疑这是以前被别人开过的车，去找4s店问说法，销售包括销售总监，态度非常不配合，敷衍推脱，让我们自己去找证据。证据明明都摆在眼前，他们还是不给出合理解释，态度恶劣，故意讽刺顾客，服务相当可怕，一言难尽。