启辰星混动系统故障方向盘抱死启停功能失灵
- 投诉编号：【588293】
- 投诉时间： 2021-04-13 12:28
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 启辰星
- 投诉车型： 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
投诉内容
1月8日，混动系统故障，方向盘抱死，2月1日，启停功能失灵，4月3日，行驶过程中仪表盘显示紧急制动故障、防碰撞系统故障，请立即停车，4月7日，起步时紧急刹车，4月13日，仪表盘报发动机故障。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，并已与客户积极沟通，邀约客户回店检查，对其反馈的启停功能、预碰撞系统异常提示，经检查确认非产品质量问题，已向客户解释说明。谢谢客户的理解和支持！
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