雪佛兰科沃兹油箱锁固定线束断开

投诉内容

油箱盖固定绳是我在加油站发现的，发现的时候已经断了，去4s店沟通他们说是我人为损坏，投诉给厂家，厂家回电说是我人为损坏，请问人为损坏证据在哪？4s店还要我出20元更换，3年10万公里整车质保的承诺呢？以后不会购买上汽通用的车了，售后服务太差了。