北京奔驰GLB前左右半轴漏油要求解决

投诉内容

新车购买半个月时间，行驶公里数约为1300公里，检查时发现左右前驱动轴防尘套有漏油现象，左侧驱动轴渗油最为严重，油脂都甩到轮毂以及悬挂系统制动分泵刹车盘处，严重影响刹车性能，开车到深圳南方腾星售后处理，告诉漏油是正常现象，工作人员说这款奔驰都会漏油属于正常现象，说这个系列的奔驰半轴防尘套都会打一层油，并且不愿承认存在质量问题，油脂已经甩到刹车盘周围了影响刹车性能了还强调是正常，出了问题不愿意做索赔处理，请给一个说法，把消费者当猴耍，上午去一次不处理，找他们厂家400反馈后工作人员又让下午开车过去，还是得不到解决，试问一下想索赔更换有质量问题的左右驱动轴就那么难吗？