别克昂科旗音响存在电流声影响使用
- 投诉编号:【586250】
- 投诉时间: 2021-04-06 17:31
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科旗
- 投诉车型: 2020款 28T 四驱 尊贵型
投诉内容
在一次熄火后发现音响有电流声,行驶过程中不播放音乐也存在电流声。联系了4S店,4S店在3月16号给升级过一次中控系统,但是也没有解决问题。4S店说没办法处理,只能给厂家反映了,厂家回复也是没办法处理。我再次电话联系了上汽通用别克客服,等了一周时间才给我回复,客服说这个配置的车就是有电流声,目前没办法解决,需要等待,我反复问客服需要等多久,客服到最后都不说需要等多久。花了30多万买的车,音响有电流声,居然没人管,有这样的服务态度吗?希望我这次维权能得到维修方案和具体时间。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中