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东风本田UR-V油箱异响严重要求厂家解决

  • 投诉编号:【585354】
  • 投诉时间: 2021-04-02 22:44
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田UR-V
  • 投诉车型: 2020款 370TURBO 两驱 尊雅版

投诉内容

2020年10月份购车,因为是小县城保养维修都要跑到100多公里以外的经销店维修,提车一星期后发现问题,联系厂家安排就近维修站检测,单里程跑150公里到店检测,两个维修师傅坐车里试了下说油箱问题,说都这样没办法解决,开开再试试我信了。第二次根据油位不同响声不同难以承受,拨打厂家投诉电话,安排又跑单程150公里过去检查贴隔音棉,折腾一天还是原效果无改善,4S店说联系厂家咨询,车辆油箱出厂设计缺陷不合格,刹车停住后紧接着从左后方传来“咚”的一声响声,只要是刹车时候不管是往前还是往后都会有“咚”的一声!是在停车之后,车辆此时已经静止然后随之而来发出“咚”的一声,过红绿灯起步时就像被追尾一样的,我是一个老百姓三十多万也不是小数字,我买的是一个车是一个可以安心放松的代步工具,不是买了一个橡皮鼓点火起步咚咚响,希望厂家可以做出改善方案找到原因解决问题,不是相互扯皮更不要拿都是这样的说法来搪塞消费者。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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