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全球鹰K11动力电池故障导致差点发生事故

  • 投诉编号:【584683】
  • 投诉时间: 2021-03-31 18:28
  • 投诉品牌: 康迪电动汽车集团
  • 投诉车系: 全球鹰K11
  • 投诉车型: 2015款 K11b

投诉内容

电池故障灯报警。多次出现失去动力的现象,此时需要重新启动并且要缓慢加速才有可能慢慢移动,有一次差点被追尾。我联系了指定售后网点,结果在没检测的情况下直接说不是电池问题,也不主动提供解决方案。去保养的时候很热情,说有什么问题及时告诉他们,现在就不回复了,找借口不理会。我现在要求厂家解决电池问题,否则我一定会维权到底。

投诉回复

康迪电动汽车集团厂家回复:4月1日服务站已邀约客户进站检查,客户回复这两天进站。4月4日,车辆03报警,服务站当时没电,要留车检测,客户不同意,服务站建议他到旁边充电桩充电,客户也不同意就开车走了,客户后续未进站检修,服务站判断属于车辆电量低,没电报警。

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