广汽本田雅阁行驶时车辆共振4S店不解决

投诉内容

2020年11月提车，1月份开始偶尔90迈时，车辆左方存在共振问题。我多次到4S店反映该问题，并陪同售后维修师傅两次测试车辆，均体验到共振问题。2月26日我出差北京，为期十几天，出发前，将车交由该4S店继续解决该问题，提供充足的试车时间。结果28号该店联系我，说车辆仅在茂名市市民大道存在该共振情况，出现该问题为道路不平整原因，该共振问题为正常现象。我完全无法接受这个说法。我两次陪同售后师傅测试，都能出现共振问题，解决不了就说不存在该问题了？而且不仅仅存在于市民大道，其它路段也有，我自己平时上下班经常会在各个路段出现这个共振问题。市民大道已经算是很工整的道路了，雅阁在这种道路行驶，共振就是正常的？新车出现这个问题我就第一时间反馈给你们，耐心让你们去调试，结果就是把客户当傻子，睁眼说瞎话说车没问题？说车在市民大道出现共振就是正常现象，这种话都说得出口，太离谱了。