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长安欧尚X7发动机抖动变速箱异响车门异响

  • 投诉编号:【583513】
  • 投诉时间: 2021-03-27 22:30
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚X7
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容

发动机冷启动抖动的厉害,热车有时爆震,变速箱有时加油没有反应,升挡异响车门异响,去售后告诉我一切正常,师傅试车升挡异响也听到了,告诉我没有问题,加油不走,有时起步还往后溜车,有时起步还得等几秒钟变速箱才能走,二挡减一挡有时咔咔响,售后维修师傅告诉我这是正常,从新车到现一直也没有解决问题,每次去售后给我感觉像我在无理取闹一样,加油不走视频我也有,升挡异响音频视频也有,长安欧尚售后维修就这样吗?我也跑了很多专修自动变速箱的修理厂去了都说有问题,可是在售后听到的是没有问题,这就是长安欧尚售后,这车现在严重影响我的生活和工作了,我也没有时间天天去售后了,以前是我配合你们,现在我需要厂家能给我一个满意的答复,是退车还是换车,还是给我维修,老是拖我玩像踢足球一样一找售后就说等厂家,找厂家就让我小售后,我都找了小20次了,该想让我怎么配合你们。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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