东风日产奇骏变速箱不升挡 发动机故障报警
- 投诉编号:【583125】
- 投诉时间: 2021-03-26 11:23
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
投诉内容
2020年7月8日加油不升挡,发动机故障灯亮,熄火重启正常,公里数36153公里。4s店换变速箱油,升级阀体。2021年1月31日故障灯亮,4s店检查后说变速箱故障,因车辆无其他异常。我提出做节气门清洗,公里数38631公里。2021年2月14日又出现加油不升挡,发动机故障灯亮问题,2月15日4s店做变速箱窥镜检查,师傅说钢带损伤,需换变速箱,公里数38858公里。更换再制造变速箱2.5万左右,原厂4万多。网上,日产奇骏变速箱问题最多。我投诉主要是质量问题为什么要消费者承担,厂家应该也知道,但就是不召回。4s店与厂家对接反馈的回答就是购车时间太长过保了。个人认为时间不是原因,是质量问题不过关。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。