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别克英朗行驶时方向盘卡滞存在安全隐患

  • 投诉编号:【582815】
  • 投诉时间: 2021-03-25 09:47
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2017款 15N 手动 精英型

投诉内容

17年8月购车,不到一年(当时行驶里程5千公里),18年4月转向时轻微卡滞,当时在去4S店保养时也与4S店沟通过,服务人员说这不是什么毛病,开一段时间看看吧,当时我也不懂什么是转向卡滞,就没有在意,但是现在刚过质保期,转向卡滞的问题越来越严重,影响了正常驾驶,这才与4S店进行沟通,10月份在4S店检查并升级了转向助力系统,但是并没有解决转向卡滞的问题,2021年3月5号,4S店召回更换了转向十字轴,更换之后问题仍然未解决,现在转向卡滞的问题越来越严重,影响行车安全。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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