广汽本田VE-1续航里程不足希望尽快处理
- 投诉编号:【581741】
- 投诉时间: 2021-03-21 13:33
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 广汽本田VE-1
- 投诉车型: 2021款 出行版
投诉内容
前天上班到公司停车后显示电量剩余4格,决定下班回家后充电,之前开回家只需要1格电。然而下班时启动车辆发现只剩1格电了,提示尽快充电,不敢开回家,找了公司附近的充电站充了电才回家。莫名突然出现掉电问题,给实际使用带来极大不便。后来发现车在静止状态下表显里程也不到300公里,而厂家宣传的续航里程是470公里,诚然宣称470公里是所谓“理论上,理想状态下”,但是表显里程只有300公里不到,实际运行就200公里左右吧。与宣传的续航里程差距过于巨大。甚至连售后自己都承认实际里程就是200公里多点,这是不是虚假宣传?投诉也是因为本田售后完全推诿的态度,不管你说什么问题,就告知理论是理论,实际是实际,这车就是这样。完全不正面回答消费者的问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!