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奇瑞艾瑞泽5e电池亏电 减震器异响

  • 投诉编号:【580400】
  • 投诉时间: 2021-03-16 20:01
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 艾瑞泽5e
  • 投诉车型: 2018款 450 智酷版

投诉内容

车辆使用半年开始,经常出现行驶途中(隧道,高速路,普通道路)突然失去动力,突然停止,加油门没反应,显示检查电路系统和电气系统或是动力系统,需要熄火稍等一分钟再重新启动!在高速和隧道突然停车是非常危险的事情,危及他人生命和财产安全!更换过换挡开关和电源控制器和多次检测均无法得到解决,电池虚标和亏电严重,之前充满显示422公里,其实也就只能跑200多公里,如今充满电是350公里,亏电70公里,减震也有问题,有时候经过稍微有点坎的地方后面就发出巨响的声音,好像没有减震重重砸下来的时候一样,检测站的师傅说有些批次是存在这现象,空调压缩机也是没使用一年就坏了,质量如此的劣质。大灯、转向灯、刹车灯一共换了十多个,厂家将严重致命缺陷的车辆售卖给我,不顾客户和他人的生命和财产安全!车辆不停的出故障,使我不能正常的工作生活,严重影响我和他人的生命安全,影响我的生活、工作、收入,我现在是要求厂家给我退回车辆或是赔偿我,我不再相信这样一台有致命缺陷的车辆!厂家回复说现在没有出现这些情况,难道你厂家是想要等到出了严重事故之后你厂家才能给我处理吗?你厂家只顾自己的利益,就是不愿意承认自己的技术和质量问题!拿我们这些无辜的消费者当试验品,出了一切事故由你们厂家负责!

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州广瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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