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广汽传祺GA4行驶中发动机异响动力消失

  • 投诉编号:【579932】
  • 投诉时间: 2021-03-15 20:42
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA4
  • 投诉车型: 2018款 200T 自动 豪华版

投诉内容

2021.1月发现后保险杠喷漆开裂,2021.1.17售后重新喷漆,开过去之前车子好好的,也没有发现发动机有异响,师傅当时也试过车子没有异响了,2021.1.18号售后经理曾先生跟我说1.19号可以拿车。等到1.19号突然告知发动机异响需要放两天检查。由于不知道什么原因,我这边同意店方拆发动机维修。2021.2.1提车上路,开了不到六天,2021.2.6号发现发动机亮灯无力,中间2.6到2.8号连续几天出现发动机故障灯亮,开过去维修,维修好之后。2021.3.1号提车开了不到四天,3.5号上高速,高速上120都跑不到,发动机异响开过店里检查,3.11号跟我说车子修好了,又过去试车,还是有问题,速度不上来,一提速发动机异响很大声。售后拆了发动机又出新问题,超车无动力有异响。从1月19号到3月15号换过高压包,换过火花塞,换过油滤,清洗过发动机,清洗节气门,又说是软件问题。期间换了很多零配件。又说是积碳堵塞导致的问题。开了不到三年质保期都还没过积碳堵塞?打过厂家投诉电话不知道有多少个,一直未处理。明明车没力,后面说没问题。比较一下2万公里和4万公里代步车是不同的。我想问一下,差别两万多公里发动机异响就那么明显了?超车发动机都那么大声了,求解决。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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