长安CS35方向盘异响和中控台异响
- 投诉编号:【579598】
- 投诉时间: 2021-03-15 10:01
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 尊贵型
投诉内容
转向系统问题:启动车辆,原地转动方向盘有异响;行驶在路况较差路段,中控有异响。本人因车辆原地转动方向盘有异响和行驶在路况较差路段中控有异响,于2020年11月前往4S店检测,更换了转向机总成,但问题没有得到解决,4S店让我行驶一段时间再看。过了两个月,2021年1月,本人再次去4S店检查,更换了方向机,但是问题依然存在。2021年2月5日左右,本人前往绵阳4S店检测,被告知因质保期即将结束,未有效处理。现过了质保期,4S店未解决在质保期内产生的问题,特此投诉车辆质量问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。