长安福特翼虎发动机冷却液渗漏水泵异响

投诉内容

去4s店换机油发现问题：冷却液漏出来，在正时皮带附近有明显的冷却液的颜色，技师告知，水泵需要更换。16年底买车，17年2月份正式上路，车才四年，出现这个质量问题不能接受，网上一搜发现福特翼虎蒙迪欧1.5T出现这个质量问题的有很多，厂家不管不问。如果没有发现这么严重的质量问题，在行驶中出现事故怎么办？福特有没有责任？该车网上反馈同样的问题比较普遍，应为质量问题，本人在保内曾发现防冻液变少，还经常补防冻液，虽然疑惑但是未曾多想，现在水泵异响比较明显，说明该水泵存在质量问题，有缺陷，要求厂家免费更换。这个水泵问题希望厂家能给我们一个解决办法！