东风日产天籁转向锁故障导致方向盘锁死

投诉内容

2010年12月购买日产天籁公爵VIP尊尚版。2021年3月6日停在路边，不能启动，方向盘锁死。日产客服派了救援车辆，松动方向盘上下晃动也无法启动。初步检测是转向锁或者是里面的电机坏了。我认为这是质量缺陷，要求东风日产4S店或者厂家给我免费维修。